如何取得照服員資格？完整流程與實習內容介紹

常碰到有些朋友詢問如何成為照服員，除了可能是家裡已有需要照顧的長輩，有些朋友是考慮轉換職場跑道。以下是我個人的經驗，希望提供給有需要的人來做判斷跟考慮。

我本身是長照醫事人員，當初報考照顧服務員資格的主要理由是希望能對臨床第一線的經驗有更實際的體悟，及學習一些實用的照顧技巧。

無論是照顧家中長輩，或是進入長照機構、居家服務產業，取得照服員資格都是必經之路。照顧服務員可以簡稱為「照服員」，或是「居服員」(居家服務員，於居家領域進行服務)

照服員資格取得流程

1. 線上數位課程 - 長期照顧專業人員數位學習平台

到長照數位平台進行帳號登記，完成照顧服務員資格訓練線上課程核心課程(需時53小時) 可以免費加入會員，隨時隨地都能線上上課，有關上課的細節可參考平台的Q&A

附件1-照顧服務員訓練課程表.pdf

完成線上課程後，您會取得一張證書。

2. 準備實習

接下來可以開始了解您所居住的地區，不論是協會、醫院或是機構所開立的訓練課程。

我當初選擇的班次是完成線上核心課程

長照喵跟Beclass上面都可以查詢到目前哪裡有照服員課程可以報名，繳交資料報名並完成學科測驗(分數要超過80分)後才繳交實習費用，我當初是報名台北市長期照顧發展協會，學費是五千元。

• 國民身分證正反面影本
• Level 1線上學習證明影本
• 3個月內健康檢查報告一份

報名成功後到主辦單位安排的場域進行40個小時的實習，當時我在台北市忠孝醫院的護理之家進行實習。

在過程裡面學習到

翻身與移位

學習如何協助行動不便者安全翻身，避免褥瘡發生。

掌握使用滑板、移位帶等輔具，協助個案從床上移動到輪椅或其他座位。
 

協助洗澡與身體清潔

學習如何替臥床個案進行床上擦浴。

掌握為躺在洗澡床的人沐浴的技巧(尤其是被照顧者身上有管線時)

管灌餵食

瞭解鼻胃管、胃造口的餵食技巧。

學習避免嗆咳與食物倒流的方法。

對於吞嚥困難者、如何使用增稠劑協助他們進食，如何計算熱量跟營養。

學習CPR, AED, 哈姆立克法等急救方式

褥瘡預防與照護

學習如何觀察並處理不同程度的褥瘡。

掌握翻身、按摩及減壓墊的使用方式。

大小便處理

學習如何安全且尊重個案地進行排洩照護

瞭解便盆、尿袋、成人紙尿褲的使用技巧

上述的這些技巧不論是要不要成為照服員，當家裡面有人有狀況需要緊急處理，這些黃金知識非常實用。

在此也要分享一個含金量超高的Youtube頻道裏面「瞭輔具」，包含了該使用甚麼樣的輔具，長輩腳不方便怎麼協助上下車，上下樓輪椅的基本操作，涵蓋的範圍包含了從單純不方便，到非常需要照顧的族群。這是新北市政府輔具中心的頻道。家裡面有長輩，或有人受傷了這裡面有很多很實際的示範影片。

3. 完成實習取得結業證書

順利完成實習且動作都正確過關的話，應該可以靜候佳音，等待主辦單位寄證書給您

4. 登記以便取得長照小卡

取得證書後，您的實習主辦單位會告訴您根據您的戶籍所在地，去哪些地方登記以便取得長照小卡。

拿到小卡之後，您就可以開始去接觸您想要應徵的場域 (日照中心、居家服務機構、護理之家、醫院)，通常在實習結束的最後一天，就會有很多公司前來徵才(市場缺人嚴重)。
 

薪資條件跟是否有底薪或抽成，每一個單位都不同，但請注意您只能登記於一處，不可多處兼職。

只要您開始登記成為長照服務人員，就要記得按時滿足持續教育的學分要求。

有些人因為家裡長輩需要照顧，想要去成為照顧服務員來照顧自家人，但如果希望透過長照 2.0 申請政府補助，就會涉及一些規範，詳情可以聯繫當地的長照管理中心（1966 長照專線）。

大多數是媒合沒有親屬關係的照服員到家裡協助照顧，照服機構也會定期受到地方政府的評鑑與稽核，確認沒有浮報或假造服務紀錄，請大家務必小心。